TRANSPARENCIA, CALIDAD Y CONEXION

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGUE EL PEDIDO?

Dejas a un adulto encargado de recibir y hacer el pago, si no hay nadie, Se hará un segundo intento de entrega y si no es posible entregar, se puede coordinar un nuevo envío o lo puede recogerlo en punto seguro.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?

El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad, con seguimiento constante para mantenerle informado.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

El método principal en pago contra entrega en efectivo para mayor seguridad y comodidad.

¿PUEDO RECIBIR NOTIFICACIONES SOBRE EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Sí, recibirás actualizaciones por WhatsApp o correo electrónico sobre el estado de tu pedido, desde la confirmación hasta la entrega.